Un problème ?
Appelez-nous.
Téléphone et prise en main à distance sans limite de temps. Sur site si l’incident ne peut pas être résolu à distance.
Accès direct au supportONETAB / VOTRE SERVICE INFORMATIQUE
L’infogérance des TPE/PME.
Vos équipes accompagnées.
Les incidents, les comptes, les licences, le matériel : confiez-nous votre informatique. Un interlocuteur pour vos équipes, une vision d’ensemble pour votre entreprise, partout en France.
Parlons de votre entreprise Voir les services inclus ↓
HUMAIN & CONNECTÉDepuis 2013.
À vos côtés.
À vos côtés.
LE SOCLE DE VOTRE OFFRE 360°
Un service informatique complet.
Partout en France.
Un problème ?
Un PC ou Mac de prêt inclus
En cas de panne, un poste pour reprendre le travail.
Votre équipe change.
Les accès suivent.
Comptes, messagerie, transfert des données, archivage et réinitialisation du poste selon vos consignes. Les accès sont prêts à l’arrivée ; au départ, ils sont bloqués et les dossiers transmis aux personnes autorisées.
Ordinateurs, comptes,
licences. On suit.
Inventaire, configurations, maintenance et conseil sur vos abonnements, votre matériel et vos accès.
- Suivi des domaines, licences et comptes
- Choix des équipements et des fournisseurs
- Préparation des renouvellements
Le pouls de
vos machines.
Santé des équipements, mises à jour et vulnérabilités connues : des alertes pour prioriser les actions.
Indicateurs illustratifs · collecte lorsque les appareils sont connectésLa sécurité,
à tous les niveaux.
Vos comptes, vos postes, votre réseau et vos données : une protection globale, avec la sensibilisation de vos équipes.
Voir les protections inclusesLes bons outils,
pour toute l’équipe.
- Messagerie Exchange professionnelle
- Office en versions web et mobiles
- OneDrive : 1 To par utilisateur licencié
Business Standard et Premium en supplément.
Découvrir Microsoft 365Conseil & accompagnement inclus
Des explications adaptées au niveau de chacun.
UNE PRIORITÉ DE VOTRE INFOGÉRANCE
Votre activité mérite
une protection à 360°.
La cybersécurité est incluse dans l’offre. Nous associons protection des outils, suivi technique et bons réflexes pour réduire l’exposition de votre entreprise.
Comptes & messagerie
Authentification multifacteur, droits d’accès et gestion des comptes lors des arrivées et départs.
Ordinateurs & logiciels
Protection des postes, mises à jour et suivi des vulnérabilités connues remontées par les outils.
Réseau & connexions
Configuration des équipements et encadrement des accès au bureau comme à distance.
Données de travail
Partages et habilitations, sauvegardes adaptées au périmètre et préparation de la restauration.
SENSIBILISATION INCLUSE
Notre approche cybersécurité Vos collaborateurs font partie de la protection.
Faux e-mails, demandes de virement inhabituelles, pièces jointes suspectes : apprendre à reconnaître, vérifier et signaler une tentative de fraude.
VOTRE SUPPORT AU QUOTIDIEN
Le bon moyen d’intervenir.
Le même interlocuteur.
On vous répond.
Une question, un incident ou un conseil : chaque utilisateur contacte directement le support. Nous adaptons nos explications à son niveau.
On prend la main.
Avec votre accord, le technicien intervient sur le poste à distance pour diagnostiquer et traiter le problème, sans décompter les minutes.
On vient sur place.
Lorsqu’un incident ne peut pas être résolu à distance, une intervention dans vos locaux est organisée selon votre contrat.
UN CADRE SIMPLE
Les postes. Le serveur.
Les services qui vont avec.
Infogérance PC
39 € HT / PC / mois
Maintenance, supervision, cybersécurité, assistance et Microsoft 365 Business Basic inclus.
Définir mon périmètreMaintenance serveur
129 € HT / mois
Gestion, supervision et protection du serveur Windows, Linux ou Mac. SentinelOne selon compatibilité.
1 To de sauvegarde serveur inclus
Hors site, cloud privé en Suisse, chiffré de bout en bout.
Le devis précise les postes, utilisateurs, licences et équipements couverts. Les projets et options restent distincts du forfait.
BUSINESS BASIC INCLUS
La messagerie, les documents,
le travail en équipe.
Office, sur le web et sur mobile.
Rédigez avec Word, préparez vos tableaux Excel et vos présentations PowerPoint. Les versions installées sur ordinateur sont proposées avec Standard ou Premium en supplément.
Votre messagerie professionnelle.
E-mails, calendrier et contacts accessibles sur vos appareils. Nous administrons les comptes, les accès et les boîtes partagées selon vos besoins.
1 To pour les documents de travail.
Stockez, partagez et retrouvez vos fichiers avec OneDrive. Nous accompagnons l’organisation des accès et la synchronisation des dossiers compatibles.
Les utilisateurs et licences sont précisés au contrat. OneDrive complète les usages documentaires ; il ne remplace pas une sauvegarde indépendante du serveur.
NOS ENGAGEMENTS
Un cadre clair.
Une équipe à vos côtés.
Intervention garantie*
Une prise en charge encadrée par votre contrat.
Un support au quotidien
Du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h.
Un tarif dédié à vos projets
Au lieu de 79 € HT/h pour les projets complémentaires.
* Selon les modalités du contrat. Délai d’intervention, pas de résolution.
EN COMPLÉMENT
Seulement si vous en avez besoin.
LES PRÉCISIONS UTILES
Un doute ?
On vous explique.
Que comprend Microsoft 365 Business Basic ?
La licence incluse donne accès à la messagerie professionnelle, à OneDrive et aux versions web et mobiles des applications Office. Les applications bureautiques installées sur PC ou Mac nécessitent notamment Business Standard ou Premium, proposés en supplément. Les utilisateurs et licences attribués sont précisés au contrat.
Comment fonctionne l’assistance illimitée ?
Les utilisateurs couverts peuvent solliciter le téléphone, la prise en main à distance et une intervention sur site si nécessaire, sans décompte du temps d’assistance. Le support est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 19 h. Le périmètre, les modalités d’intervention sous quatre heures et l’éventuelle extension 7 j/7 sont définis au contrat.
Un incident est-il forcément résolu en quatre heures ?
L’engagement concerne l’intervention. Nous cherchons ensuite à régler l’incident ou à proposer une solution de contournement pour rétablir vos usages. Les modalités du prêt de matériel et la compatibilité de vos logiciels sont précisées ensemble.
OneDrive et la sauvegarde serveur, quelle différence ?
OneDrive synchronise les documents de travail et les dossiers compatibles configurés, comme Bureau et Documents. Il ne sauvegarde pas tout l’ordinateur et peut répercuter des suppressions. La sauvegarde serveur hors site est un service distinct, avec 1 To prévu dans l’offre serveur.
Que deviennent les données d’un collaborateur sortant ?
Nous bloquons les accès et organisons la transmission des fichiers aux personnes habilitées. Une boîte mail peut être convertie en boîte partagée. Les destinataires, la conservation, l’archivage et le retour du matériel suivent vos consignes.
La supervision surveille-t-elle le travail des salariés ?
Non. Elle suit la santé technique des appareils, les correctifs et les vulnérabilités connues remontées par les outils. La collecte fonctionne lorsque les agents et équipements sont connectés ; les alertes sont traitées selon les modalités de votre contrat.
VOTRE INFORMATIQUE. ENTRE DE BONNES MAINS.
Votre infogérance, partout en France.
Parlons-en simplement.
Nous accompagnons les entreprises dans toute la France, à distance et sur site selon les modalités convenues. Notre équipe est basée à Arcueil.
Parlons de votre entreprise 01 77 62 38 84