Assistance Mac

La configuration d’un Mac, la reprise de données et l’utilisation des logiciels demandent de tenir compte du matériel et des habitudes de travail. Notre expérience de l’environnement Apple nous permet de qualifier un besoin d’assistance, une migration ou un problème d’utilisation.

Le diagnostic et les possibilités d’intervention dépendent de la situation et de l’état de l’équipement.

Dans une entreprise, le Mac doit aussi s’intégrer à la messagerie, aux documents partagés et aux règles d’accès. Ces sujets sont pris en compte avec le reste du parc.

Le suivi des postes et l’assistance aux collaborateurs peuvent rejoindre le périmètre d’infogérance convenu.

Pour un ordinateur ou des fichiers personnels, notre site d’assistance permet de préciser votre demande et de prendre contact. Cette spécialisation conserve l’expertise historique de OneTab tout en distinguant les modalités d’intervention ponctuelle.

Pour un parc professionnel, présentez-nous le nombre d’utilisateurs, les équipements et les difficultés rencontrées. Nous pourrons examiner le besoin dans son ensemble et déterminer s’il relève d’un projet, d’une intervention ou d’un accompagnement récurrent.